Referenzen für die erfolgreiche Leasing Rückgabe
» … auch auf diesem Wege bedanke ich mich bei Ihnen und Ihrem Team für die hervorragende Betreuung, die mir und meinem Fahrzeug durch Ihr Unternehmen zuteil wurde.
Eine besondere Dienstleistung, die ich so nicht erwartet hatte und bis dahin nur immer gewünscht habe. In der 43. Woche hatte ich es besonders eilig, denn wie mir einfiel, musste ich eine Woche später meinen Lexus RX 400h, nach 36 Monaten im Leasing abgeben. Meine Anfrage bei Ihnen, ob Sie einmal den Wagen ansehen könnten und kleine Parkschäden und Lackschäden zu beseitigen, damit ich das Fahrzeug problemlos abgeben kann, war der richtige Schritt.
Mir wurde vorgeschlagen, doch bei dem Autohaus, dass den Wagen zurück nimmt, ein Zustandsprotokoll erstellen zu lassen, damit dann das festgestellte behoben werden kann. Vor dem Hintergrund der mangelnden Zeit hatte ich Sie gebeten, dass Auto nach den erkennbaren Erfordernissen zu überarbeiten ohne Zustandsbericht. Was dann auch geschehen ist.
Dann habe ich das Fahrzeug erst wieder eine Woche später im Autohaus, bei der Abgabe wiedergesehen, denn Sie bestanden darauf, dass Auto per Tieflader zu verladen und Vorort dann in meinem Beisein abzuliefern.
Was mich derart erstaunt hat, war die Zuverlässigkeit der Arbeitsausführung. Einfach super gut. Der Zustand entsprach dem Neuwagen und nicht dem eines mit 60.000 km und einer Laufzeit von 36 Monaten. Ich als Autoexperte ziehe meinen Hut. Ja Sie haben sogar die eingelagerten Winterräder abgeholt und gereinigt mit dem Fahrzeug abgegeben.
Rundherum eine tadellose und erfolgreiche Arbeit, die ohne Beanstandung gelaufen ist. Bei Ihnen steht der Kunde im Mittelpunkt all Ihrer Bemühungen und der Ausrichtung Ihres Unternehmens.
Ich hoffe sehr für Sie, dass Sie sich vor lauter zufriedenen Kunden nicht retten können. Bis zu meinem nächsten Auftrag wünsche ich Ihnen gute Geschäfte und viel Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Röhrig «
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» Die richtige und wahrscheinlich auch die beste Entscheidung ist vor der Rückgabe eine geeignete Meisterwerkstatt aufzusuchen (natürlich nicht jede) und sofort erklären, dass demnächst die Leasingrückgabe ansteht.
Ich hatte einen ähnlichen Fall mit meinem BMW X5. Rückgabeprotokoll mit Vollaustattung:
Stoßstange, Steinschlag, Kratzer, Öl, usw…. Die Probleme werden Punkt für Punkt von der Werkstatt abgearbeitet und man spart dabei eine Menge Geld.
Und die Abgabe beim BMW-Händler verlief einwandfrei zu 100%.
Kann ich jedem nur empfehlen!!! «
Michael Tovarci, Berlin Bouhome Einrichtungen
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